Accueil La coopérative Devenir membre Nous joindre

Magasiner par secteur

• Livres
  • Autre
  • Droit et sciences juridiques
  • Génie
  • Gestion
    • Comptabilité
    • Économie
    • Finance
    • Gestion des opérations
    • Gestion des ressources humaines
    • Management
    • Marketing
      • Commerce de détail
      • Commerce électronique
      • Comportement du consommateur
      • Créativité en publicité
      • Développement de nouveaux produits
      • Distribution et logistique
      • Marchandisage et commercialisation
      • Marketing direct
      • Marketing électronique
      • Marque
      • Marque - Promo
      • Ouvrages généraux
      • Ouvrages généraux - Promo
      • Publicité et promotion
      • Recherche marketing
      • Service à la clientèle
      • Stratégie de marketing
      • Vente
    • Tourisme
    • Urbanisme
  • Littérature générale
  • Science
  • Science de la santé
  • Sciences humaines
  •  
  • Auteurs UQAM
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
  • Babillard (Membre)
• Livres numériques
  • Autre
  • Droit et sciences juridiques
  • Génie
  • Gestion
    • Comptabilité
    • Économie
    • Finance
    • Gestion des opérations
    • Gestion des ressources humaines
    • Management
    • Marketing
      • Commerce de détail
      • Commerce électronique
      • Comportement du consommateur
      • Créativité en publicité
      • Développement de nouveaux produits
      • Distribution et logistique
      • Marchandisage et commercialisation
      • Marketing direct
      • Marketing électronique
      • Marque
      • Marque - Promo
      • Ouvrages généraux
      • Ouvrages généraux - Promo
      • Publicité et promotion
      • Recherche marketing
      • Service à la clientèle
      • Stratégie de marketing
      • Vente
    • Tourisme
    • Urbanisme
  • Littérature générale
  • Science
  • Science de la santé
  • Sciences humaines
  •  
  • Recherche avancée
  • Plus d'information sur les produits numériques
  • Nous joindre
• Informatique
  • Accessoires
  • Audio
  • Cartouches
  • Imprimantes
  • Lecteurs/enregisteurs MP3 et multimédia
  • Logiciels
  • Moniteurs et projecteurs
  • Ordinateur de table
  • Ordinateurs portables
  • Périphériques
  • Sacs, étuis, mallettes et protecteurs
  • Stockage
  • Tablettes et liseuses
  •  
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
  • Services
  • Financement
• Arts
  • Arts textiles
  • Dessin
  • Gravure et Sérigraphie
  • Outils et quincaillerie
  • Papier spécialisé
  • Peintures
  • Photographie traditionnelle
  • Pinceaux
  • Reliure
  • Sculptures
  • Supports et toiles
  •  
  • Recherche avancée
  • Astuces
  • Kits de produits
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
• Papeterie
  • Accessoires de bureau
  • Agendas et calendrier
  • Calculatrices
  • Classement et rangement
  • Écriture
  • Étiquettes et adhésifs
  • Matériel scientifique
  • Papier et papeterie
  • Piles
  • Sacs/Étuis
  •  
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
• Articles promotionnels
  • 50e anniversaire
  • Accessoires
  • Bouteilles, tasses et verres
  • Cadres de graduations
  • Classement et rangement Promo
  • Écriture Promo
  • Papier et papeterie Promo
  • Sacs/Étuis Promo
  • Vêtements
  •  
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
• Revues et périodiques
  • Périodiques et revue scientifique
  •  
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
• Divers
  • Accessoires de sport
  • Alimentaire
  • Billets
  • Cadeaux
  • Cartes
  • Revues et journaux
  • Soins personnels
  •  
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre
• Notes de cours
  •  
  • Recherche avancée
  • Commande spéciale
  • Nous joindre

Livres / Gestion / Marketing

Auteur : Tous les auteurs Mayol, Samuel Aguilar, Michaël / Lafaix, Philippe Allary, Jean Annik, De Celles Argouge, Philippe Asher, John Audet, Sylvain Batat, Wided Batat, Wided Ben Nasr, Imed Berger, Jonah Berkhout, Constant Berlan, Aurélien / Carbou, Guillaume / Teulières, Laure Bielka, Samuel Bland, David J. / Osterwalder, Alex Boheas, Yasmine Bourion, Jean-Christian Boussuat, Brigitte / Esposito, Sylvie / Etesse, Georges Boyé, Marie-Alice Briones, Eric / André, Nicolas Brown, Tim Bruckert, Matthieu Brégeon de Saint-Quentin, Virginie / Lemercier, Brian Bédu, Véronique / Le Cleh, Pascale / Dadian, Éric Bégat, Aurélie Bélorgey, Pascale / Mercier, Stéphane Bérubé, Marco Bô, Daniel / Lellouche, Raphaël Bô, Daniel / Somarriba, Pascal Canevet, Frédéric Carnegie, Dale Carvill, Michelle / Butler, Gemma / Evans, Geraint Caumont, Daniel / Réthoré, Christophe Chabry, Laurence / Gillet-Goinard, Florence / Jourdan, Raphaëlle Chaffey, Dave / Ellis-Chadwick, Fiona Chapman, Sophie-Charlotte / Franchet, Sandrine Chartier, Mathieu Chevalier, Michel / Gutstatz, Michel Chevalier, Michel / Mazzalovo, Gérald Cialdini, Robert B. Cini, Chiara Collectif Collectif / Claudine, Ouellet / Laurence, Godin / Bernard, Korai / Ann-Marie, Gosselin Coppens, Maaike Corriveau, Dave Cussac, Olivier / David Ardite, Alexandra / Guérin, Olivier Daghfous, Naoufel / Filiatrault, Pierre Darpy, Denis / Guillard, Valérie Dave, Corriveau De Celles, Annik Delabre, Christian Delvallée, Julie / Hodin, Raphaël Demangeat, Thibaut Deroualle, Nicolas / Theodore, Laetitia / Blanquie, Brice Diamond, Stephanie Diviné, Marc Dron, Pierre Drouet, Kevin Duranton, François / Koch, Michel / Robil, Raphaël Duret, Julie / Bravard-Meunier, Silvia Duval, Pauline Eben, Bernard Etherington, Bob Fanelli-Isla, Marc Ferrandi, Jean-Marc / Lichtlé, Marie-Christine Filiatrault, Pierre / Rodier, Francine Flores, Laurent Foster, Joe Fournier, Vincent Franque, Quentin / Zante, Benoit François Scheid, Willy Fontugne, Renaud Vaillant, Grégoire de Montaigu Fraser, Dan Féré, Julien (dir.) Gad Saad Gallic, Claire/Marrone, Rémy Gani, Muriel Gasio, Thomas Gastaud, Philippe Gastaud, Philippe / Truphème, Stéphane Gayard, Laurent Gildner, Anya / Neyret, Guillaume Gourvennec,Yann / Kratiroff, Hubert Grais, Ian / Shepansky, Tom / Staples, Chris Greer, Ian Grenet, Irène Grewal, Dhruv / Levy, Michael / Lichti, Shirley / Persaud, Ajax Grégory Bressolles Gurviez, Patricia / Raffin, Sandrine Guy, Versailles Hallegatte, Damien Hanania, Yves / Musnik, Isabelle / Boillot, Laurent Hanania, Yves / Musnik, Isabelle / Gaillochet, Philippe Hanouna-Gabison, Yaël Heilbrunn, Benoît Helfer, Jean-Pierre / Orsoni, Jacques / Sabri, Ouidade Hiam, Alexander Hopkins, Tom Houver, Nathalie Houver, Nathalie Hériche, JC Iansiti, Marco Ibanez, Eric Ibrelisle, Dorine Intartaglia, Julien Jeunot, Loïc Jouvenot, Bertrand Kempf, Noémie Korda, Philippe Kotler, Philip Laborde, Olivier / Bussy, Eloïse Lafrenière, Daniel Lamaute, Dominique / Laganière, Julie / Chassé, Hugues / Kadhi, Insaf Lambin, Jean-Jacques / De Moerloose, Chantal Le Meunier-FitzHugh, Kenneth Lejealle, Catherine / Delécolle, Thierry Lejeune, Léa Lendi, Stefan Leonardi, Yann / Saillant, Romain Levinter, Adam Louis, Fabien Luc Cardin/Stéphane Durocher Mancel, Grégory March, Valérie Marshall, Perry / Krance, Keith / Meloche, Thomas Maslen, Andy Mazier, Didier McCorquodale, Sara Meadows, Toby Mesguich, Veronique Miller, Jeremy Montmarin, Arthur de Morrison, Alastair M. Moulin, Aurélie Moulinier, René Mouton, Dominique / Paris, Gaudérique Muletier, Clément Myriam Ertz Nicolas Caron, Frédéric Vendeuvre Oble, Frédéric / Tilhou, Pierre / Hoang, Long Pagé, Yannick Paul W. Farris \ Neil T. Bendle Pellerin, Clément (coor.) Peyroles, Arnaud Pilkington, Mark Pilkington, Mark Richelieu, André / Desbordes, Micjhel Richemond, Edouard Ries, Al / Trout, Jack Rioche, Hervé / Sorin, Yohann Robert Cialdini, Noah Goldstein et Steve Martin Robert Palemtier Ropers, Maïté Sabri, Ouidade / El Hana, Nadr / Sic-Sic, Elie Saverio Tomasella, Marcel Saucet Sehla, Fathi Simon, Hermann Snijders, Wiemer / Balusseau, Vincent Spanke, Matthias Staples, Tim et al. Stephens, Doug Stéphane Lebatto Sylvain, Audet Szapiro, Gabriel / Ollivier, Laurent Tinelli, Marco Tohry, Aicha Truphème, Stéphane Truphème, Stéphane / Gastaud, Philippe Vaublanc, Géraud de Velasco, Carlos Vendeuvre,Frédéric /Lefèvre, Benoît Versailles, Guy / Yates, Stéphanie Viet, Jean-Baptiste / Maximus, Max Vigier, Romuald Vigreux, Mickaël Vincent, Fournier Volle, Pierre /Schouten, John Walker, Jeff Weinber, Mike Willan, Mo Yannick, Pagé Zeil collectif hollensen, Sved sous la direction de Desbordes, Michel
Éditeur : Tous les éditeurs > ASTED Alisio Alter Ego BELIVEAU BLOOMSBURY BREAL BÉLIVEAU ÉDITEUR CHENELIERE CHERCHE MIDI DE BOECK DE L'HOMME DIATEINO DUNOD ECONOMICA EDITIONS JFD ELENBI ELLIPSES ENI EYROLLES FIGURE 1 FIRST GERESO HARMATTAN HARPER COLLINS HARVARD UNIVERSITY PRESS HERMANN HUGO Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company KOGAN PAGE LAURENCE KING PUBLISHING LIBER MARSHALL CAVENDISH ODILE JACOB OXFORD UNIVERSITY PRESS PALGRAVE PEARSON (ERPI) PEARSON CANADA PRENTICE HALL (ANGLAIS) PRESSES DE L'UNIVERSITÉ LAVAL PRESSES UNIVERSITE LAVAL (PUL) PRESSES UNIVERSITE QUEBEC (PUQ) PROMETHEUS BOOKS PUF (PRESSES UNIV. DE FRANCE) Page Two Books Palgrave Macmillan Presses de l'Université du Québec ROUTLEDGE SEPTEMBRE SEPTENTRION SEUIL SLATKINE STUDYRAMA Septembre éditeur Sourcebooks Inc Spirit bear books TRANSCONTINENTAL UN MONDE DIFFERENT VUIBERT YVON BLAIS Éditions JFD Inc Éditions du Septentrion
Trier par : Date de publication Titre asc. (A à Z) Titre desc. (Z à A) Auteur asc. (A à Z) Auteur desc. (Z à A) Éditeur asc. (A à Z) Éditeur desc. (Z à A) Prix asc. Prix desc.

Format : Tous les formats Régulier Numérique
Sous-catégorie : Toutes les sous-catégories Commerce de détail Commerce électronique Comportement du consommateur Créativité en publicité Développement de nouveaux produits Distribution et logistique Marchandisage et commercialisation Marketing direct Marketing électronique Marque Marque - Promo Ouvrages généraux Ouvrages généraux - Promo Publicité et promotion Recherche marketing Service à la clientèle Stratégie de marketing Vente

Résultats par page :  10 25 50 100
 Inclure les livres usagés

Services à la personne

Auteur : Hermel, Laurent / Louyat, Géra
Éditeur : AFNOR (2007)
ISBN : 2124755382

Stratégie de gestion des réclamations clients

Auteur : Hermel, Laurent
Éditeur : AFNOR (2007)
ISBN : 9782124755325

Survivre au pire des clients ARRET DE COMM

Auteur : Belding, Shaun
Éditeur : ENTREPRISE (2007)
ISBN : 9782843434617

Chief customer officer: getting past lip service to passionate ac

Auteur : Bliss, Jeanne
Éditeur : WILEY (2006)
ISBN : 9780787980948

CRM :La gestion de la relation client

Auteur : Brown, Stanley
Éditeur : VILLAGE MONDIAL (2006)
ISBN : 274406193X

Customer Message Management

Auteur : Riesterer, Tim
Éditeur : NELSON THOMPSON LEARNING (2006)
ISBN : 324313160

Delivering Knock Your Off Services 4/ed.

Auteur : Perfomance Research
Éditeur : AMACOM (2006)
ISBN : 9780814473652

Gestion de la relation client

Auteur : Peelen, Ed
Éditeur : PEARSON (ERPI) (2006)
ISBN : 274407151X

Get clients Now! A 28-Day Marketing Program for Professionals

Auteur : Levinso, Jay Conrad
Éditeur : AMACOM (2006)
ISBN : 9780814473740

ITIL et la gestion des services

Auteur : Durand, Claude
Éditeur : DUNOD (2006)
ISBN : 2100498282

* Les produits en rupture de stock seront expédiés dès qu'ils seront disponibles.