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Conditions d'utilisation du site et politique de confidentialité

Coop UQAM exploite les sites Web « coopuqam.com, coopuqam.ca, uqam.coop, coopuqam.net, coopuqam.org » (le "Site "). L'utilisation du Site est régie par les conditions de vente apparaissant ci-dessous, qui constituent un contrat entre vous et Coop UQAM. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par Coop UQAM.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions. Si vous ne voulez pas être lié par ces conditions de vente, vous ne pouvez pas utiliser le Site et commander des produits par le biais du Site.

 

MODALITÉS ET CONDITIONS D'UTILISATION

Lieu d'exploitation du Site

Coop UQAM exploite le site à partir de ses bureaux situés au Canada. Coop UQAM ne fait aucune représentation à l'effet que des éléments du Site peuvent être utilisés en d'autres lieux que le Canada et il est interdit d'accéder au Site à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l'utilisation du Site est illégal. Ceux qui choisissent d'utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu'il contient, ou découlant de l'utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

 

Restrictions relatives à l'utilisation

Sauf indication contraire spécifiée dans l'une ou l'autre des sections du Site, aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Coop UQAM ou du titulaire du droit d'auteur. Il vous est permis d'afficher ou de télécharger les éléments du Site, mais uniquement à des fins non commerciales et pourvu que vous ne modifiiez pas ces éléments et que vous conserviez tous les avis de propriété intellectuelle qu'ils contiennent.

 

Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce enregistrées ou non par Coop UQAM ou des tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l'utilisation d'une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

 

Limitation de responsabilité

Le Site et les éléments qu'il contient sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d'ordre public à l'effet contraire, Coop UQAM décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier. De plus, Coop UQAM ne fait aucune représentation relative à l'utilisation, au téléchargement, à la validité, à l'exactitude ou à la fiabilité des éléments reproduits sur le Site ou quant aux résultats découlant de l'utilisation de tels éléments. Bien que Coop UQAM fasse tout ce qui est possible pour que le Site ne contienne aucune erreur, Coop UQAM décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le Site. Ses compagnies liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l'utilisation du Site, notamment de la perte de données ou de profit découlant de l'utilisation des éléments du Site ou de l'incapacité d'utiliser ces éléments.

 

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Coop UQAM est soucieuse d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée. Ainsi, Coop UQAM vous fait part de ses mesures de sécurité, de sa politique sur la nature des informations recueillies sur vous lorsque vous commandez des produits par le biais du Site, des raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies, et de l'utilisation qui est faite de ces informations.

 

La sécurité

Coop UQAM a instauré des mesures de sécurité à la fine pointe de la technologie afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation non autorisée des informations vous concernant qui seront sous le contrôle de Coop UQAM, notamment des informations relatives à votre carte de crédit. Les serveurs de Coop UQAM utilisent la plus récente technologie de transmission des informations («Secure Socket Layers» (SSL)), qui rend leur transmission hautement sécuritaire. De plus, les serveurs de Coop UQAM sont protégés par une technologie de type coupe-feu. Coop UQAM s'engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la technologie afin de vous permettre en tout temps d'effectuer des transactions sécuritaires sur le Site. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à Coop UQAM soient divulguées sans faute de la part de Coop UQAM et sans votre consentement. Coop UQAM décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de Coop UQAM. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs que Coop UQAM utilise. Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Coop UQAM vous invite à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un des représentants librairie ou informatique de Coop UQAM composant le (514) 987-3333.

 

Quelles sont les informations que Coop UQAM recueille sur vous?

Dans certaines circonstances, à l'occasion de l'achat de produits, Coop UQAM requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse de courriel et, si vous acceptez, certaines autres informations. Dans la mesure du possible, Coop UQAM vous fournira les moyens de vérifier que les informations confidentielles que vous transmettez sont exactes et à jour.

 

Quelle utilisation est faite par Coop UQAM des informations recueillies?

Les informations que Coop UQAM recueille sur vous lui permettent d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre dans l'éventualité où vous gagneriez un prix dans le cadre d'un concours, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information sur le Site et ses produits de façon personnalisée. Coop UQAM tient à vous préciser que ses annonceurs et/ou partenaires n'ont en aucun temps accès aux renseignements confidentiels qui vous concernent. De plus, Coop UQAM ne commercialise pas ses listes d'utilisateurs. Vous avez toujours le choix d'exiger de Coop UQAM de ne plus recevoir de l'information sur le Site et ses produits en l'indiquant dans la section « Profil ».

 

Liens vers d'autres sites

Le site de Coop UQAM peut comporter des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site coopuqam.com. Coop UQAM n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites Web et le fait qu'ils soient répertoriés sur Coop UQAM n'engage d'aucune façon la responsabilité Coop UQAM. Toutes informations personnelles que vous transmettez par le biais de ces sites seront sujettes à la politique de protection des informations personnelles de ces sites. Nous vous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.

 

Les « cookies »

Le « cookie » ou « témoin » est un tout petit fichier texte qui s'incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du Site. Les témoins sont inoffensifs en ce dont ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle. Coop UQAM utilise des témoins afin notamment d'établir l'achalandage du Site, de transmettre des informations qui s'avèreront éminemment utiles à son service de marketing, et de personnaliser l'utilisation future que vous ferez du Site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de Coop UQAM des informations personnelles vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur.

 

Réserves

Coop UQAM se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. Coop UQAM se réserve également le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi obligerait Coop UQAM à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du Site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.