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Livres / Gestion / Gestion des opérations












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Complex Service Delivery Processes : Strategy to Operations : 4th ed.

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Service Business Development : Strategies for Value Creation in

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Du produit vers le service : Stratégies d'évolution de l'entrep

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Lean Production For Competitive Advantage : A Comprehensive Guide

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Servir ou disparaître : Quand l'esprit de service devient une néc

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Management opérationnel des Services

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Management des services

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Environmental life cycle assessment of goods and services

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Entreprises de services ÉPUISÉ

Auteur : Paquin, Benoît, Paquin/Turgeon
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