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Key account manager : développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés

Vendeuvre, Frédéric / Pinard, Eric


Éditeur : DUNOD
ISBN papier: 9782100809431
Parution : 2021
Code produit : 1444208
Catégorisation : Livres / Gestion / Économie / Économie de l’entreprise

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*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
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Description

Un guide avec de nombreux exemples et des études de cas pour apprendre à concevoir un programme de comptes stratégiques. L'auteur explique comment développer sa performance commerciale, définir une stratégie d'approche et choisir ses clients avant de présenter les process et les outils pour élaborer un plan de compte.