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Les techniques de questionnement

Éditeur : ESF Sciences Humaines
ISBN numérique PDF: 9782710144489
Parution : 2022
Catégorisation : Livres numériques / Autre / Autre / Autre.

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Format	Qté. disp.	Prix*	Commander
Numérique PDF Protection acs4***	Illimité	Prix : 26,99 $	x

*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.

Description

Questionner est notre principale clé d’accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C’est souvent une somme d’habitudes assez approximatives, plutôt empiriques, rarement remises en cause. L’école nous a bien plus appris à répondre à des questions qu’à les poser. Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? La 8e édition actualisée et enrichie de ce livre fournit des outils pour nous aider à faire de l’art d’interroger une compétence de communication à part entière : • un atout indispensable du développement personnel, car il nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous rassurer pour aller de l’avant ; • un levier important pour améliorer la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, négociation, coaching, séance en visio…) ; • une clé pour l’évolution vers des relations plus franches et plus constructives. Questionner est la première étape essentielle pour s’informer, comprendre l’autre et se comprendre, inciter à réfléchir, à prendre des décisions.

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Livre papier

Prix : 26,99 $