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Matériel obligatoire et recommandé
Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes : 4e édition
Aguilar, Michaël
Éditeur : DUNOD
ISBN papier: 9782100791835
Parution : 2019
Code produit : 1388691
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Marketing /
Comportement du consommateur
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | En rupture de stock** |
Prix membre : 38,66 $ Prix non-membre : 42,95 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.
Description
63 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux.
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