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Matériel obligatoire et recommandé
Success Metrics : A Multidimensional Framework for Measuring Organizational Success
Martin Klubeck
Éditeur : APRESS
ISBN papier: 9781484225851
Parution : 2017
Code produit : 1338849
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Gestion des ressources humaines /
Culture d’entreprise
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | En rupture de stock** |
Prix membre : 37,35 $ Prix non-membre : 41,50 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
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Description
Step through the process of identifying and combining the right measures to gauge, narrate, and guide your organization's progress toward true success. All organizations have a common goal to be successful. All leaders want to make data-informed decisions and use measures to improve processes, communicate progress, and gain support. The problem is that proxy or partial measures don’t measure overall success and can be misleading. They measure performance parameters, progress on a specific task, customer feedback, and other piecemeal indices—which taken separately fail to describe an organization’s progress toward overall success.