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Manager les vendeurs du luxe : stratégies pour créer des ambassadeurs de marque

Merk, Michaela


Éditeur : DUNOD
ISBN papier: 9782100724871
Parution : 2015
Code produit : 1312760
Catégorisation : Livres / Gestion / Marketing / Vente

Formats disponibles

Format Qté. disp. Prix* Commander
Livre papier En rupture de stock** Prix membre : 41,36 $
Prix non-membre : 45,95 $
x

*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.




Description

Les résultats d'une étude menée auprès de 600 vendeurs et top managers du monde entier, au sein de grandes marques de luxe. Avec 18 stratégies clés en main pour renforcer les cinq facettes émotionnelles permettant de créer du lien entre la marque et sa force de vente : attachement, identification, confiance, fierté et reconnaissance. Avec des outils pour déceler les futurs ambassadeurs.