Éditeur : VUIBERT
ISBN papier: 9782311008937
Parution : 2012
Code produit : 1036371
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Marketing /
Marchandisage et commercialisation
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Le merchandising est une rencontre, à un moment donné, entre un client et une offre, que ce soit dans un point de vente physique ou sur un site Web marchand. L'organisation de cette rencontre est un enjeu stratégique et un outil de différenciation clé pour les enseignes comme pour les marques. Du « shopper » multicanal au category management, de l'assortiment au concept, du parcours client au planogramme, du merchandising visuel aux magasins éphémères, du géomerchandising au e-merchandising, cet ouvrage présente une vue d'ensemble de la matière. Enrichi de nombreux exemples concrets, d'avis d'experts ainsi que d'un Glossaire, ce manuel aborde tant les aspects théoriques que les problématiques opérationnelles. Des questions de réflexion et des exercices (corrigés téléchargement) permettent au lecteur de vérifier l'acquisition des connaissances.