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136 leçons de savoir-être au travail

Dittmer, Robert E. / McFarland


Éditeur : TRANSCONTINENTAL
ISBN papier: 9782894726310
ISBN numérique PDF: 9782894726327
Parution : 2012
Code produit : 1290448
Catégorisation : Livres / Gestion / Gestion des ressources humaines / Relations et conditions de travail

Formats disponibles

Format Qté. disp. Prix* Commander
Livre papier En rupture de stock** Prix membre : 13,46 $
Prix non-membre : 14,95 $
x
Numérique PDF
Protection acs4***
Illimité Prix : 12,99 $
x

*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.
***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.




Description

Patrons, employés, collègues, clients, fournisseurs… Mieux on sait traiter avec ceux qui nous entourent au travail, plus on obtient du succès et plus on augmente son indice de plaisir quotidien. Conçu sous forme de courtes capsules-conseils, ce livre incite à adopter les comportements qui favorisent de meilleurs rapports personnels et professionnels. Abordant une multitude de situations, cet excellent guide aide le lecteur à : • améliorer ses capacités de communication; • surmonter la timidité et le sentiment d’infériorité ; • cultiver les attitudes positives; • maîtriser les techniques de résolution de conflits; • se mettre en mode solution. À la fois inspirantes et terre-à-terre, ces 136 leçons présentent chacune un «mandat» proposant une réflexion ou une action ainsi qu’une phrase « à retenir » qui résume l’idée maîtresse. La personne qu’on sera content de connaître et de fréquenter au travail, c’est vous !

Du même auteur...

Livre papier 0 Prix membre : 22,46 $
Prix non-membre : 24,95 $
x

121 idées minute pour décider et déléguer

Éditeur : TRANSCONTINENTAL
ISBN : 9782894723876
Parution : 2008