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Marketing de services: maximiser l'expérience de vos clients


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Marketing de services: maximiser l'expérience de vos clients

Fabien, Louis


Éditeur : PRESSES HEC
ISBN papier: 9782981101303
Parution : 2009
Code produit : 1035708
Catégorisation : Livres / Gestion / Marketing / Service à la clientèle

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ISBN : 9782924651490
Parution : 2017