Éditeur : EYROLLES
ISBN papier: 9782212560992
Parution : 2015
Code produit : 1301092
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Marketing /
Marketing électronique
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Une méthode pour circonscrire un buzz défavorable afin qu'il ne s'aggrave pas en un préjudice plus important. Les étapes clés de la gestion de la communication de crise sont illustrées de cas pratiques. L'auteure met en garde contre les maladresses à ne pas commettre.