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La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération

Stimec, Arnaud/ Adijès, Sylvie


Éditeur : DUNOD
ISBN papier: 9782100840939
Parution : 2022
Code produit : 1459525
Catégorisation : Livres / Gestion / Gestion des ressources humaines / Gestion des conflits

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*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
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Description

Présentation illustrée d'exemples des principes et des méthodes de la médiation en entreprise. La médiation préventive ou curative implique l'évaluation des impasses du dialogue, des ressorts du conflit et des enjeux de la négociation, mais aussi du potentiel et des limites de l'intervention du médiateur. Edition tenant compte des problèmes liés à la crise sanitaire suite à la Covid-19.