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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques


Éditeur : Presses de l'Université du Québec
ISBN papier: 9782760549678
ISBN numérique ePub: 9782760549692
ISBN numérique PDF: 9782760549685
Parution : 2019
Catégorisation : Livres numériques / Sciences humaines / Communication et sciences de l'information / Communication

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Format Qté. disp. Prix* Commander
Livre papier + de 5 Prix membre : 35,15 $
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*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.




Description

Le présent ouvrage s’attache à examiner les tendances communicationnelles à l’ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L’auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis? Quelles ont été les pratiques et les approches optimales? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu’est la rhétorique du Web social.

Du même auteur...

Livre papier 1 Prix : 27,99 $
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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

Éditeur : Presses de l'Université du Québec
ISBN : 9782760549685
Parution : 2019