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Matériel obligatoire et recommandé
Optimisez vos relations aux autres
Éditeur : TC Média Livres
ISBN papier: 9782894724224
ISBN numérique PDF: 9782894728475
Parution : 2010
Catégorisation :
Livres numériques /
Gestion /
Gestion des ressources humaines /
Relations et conditions de travail
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | En rupture de stock** |
Prix membre : 17,96 $ Prix non-membre : 19,95 $ |
|
| Numérique PDF Protection acs4*** |
Illimité | Prix : 14,99 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
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***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.
Description
Optimisez vos relations aux autres vous permet de jouer un rôle crucial dans le dénouement des conflits et autres discordes du quotidien au bureau. Une fois que vous aurez appris à décoder ce que cachent les explosions d’émotions (colère et agressivité, tristesse excessive, déception réelle ou simulée, joie exagérée), découvrez comment cerner les gens avec qui vous négociez : dénigreurs, manipulateurs, irresponsables, dictateurs, jovialistes, etc., sans jamais perdre de vue que vous pourriez être l’un d’eux. Grâce à l’analyse de dizaines de situations concrètes, prévenez les dérapages pour mieux vous affirmer et développer des relations constructives. Résultats visés: une attitude positive, des solutions réalistes mais audacieuses, des relations harmonieuses et constructives, le tout dans une ambiance propice à la collaboration. C’est votre boss qui va être content !
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