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Magasiner par secteur
Matériel obligatoire et recommandé
Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
Éditeur : Presses de l'Université du Québec
ISBN papier: 9782760512320
ISBN numérique PDF: 9782760517493
Parution : 2004
Catégorisation :
Livres numériques /
Gestion /
Gestion des ressources humaines /
Gestion des conflits
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | 1 |
Prix membre : 38,95 $ Prix non-membre : 41,00 $ |
|
| Numérique PDF Protection filigrane*** |
Illimité | Prix : 29,99 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.
Description
Les gestionnaires consacrent près de 80% de leur temps à contenir, éviter ou gérer des conflits qui se traduisent souvent en absences prolongées, en ratés dans la transmission de l'information, en complication de faire des horaires, etc. Éviter le conflit, fournir une réponse inédaquate ou renvoyer les personnes à elles-mêmes sont des pratiques très souvent utilisées mais qui n'apportent souvent qu'une résolution partielle du conflit et peuvent même conduire à l'émergence de conflits relationnels très difficiles à dénouer._x000D_ _x000D_ Pour développer ses compétences en matière de gestion des conflits, le gestionnaire a besoin à la fois d'idées, de modèles et d'expériences. Dans cet ouvrage, Solange Cormier propose des pistes et des outils qui permettent d'aller au-delà de la simple résolution de problèmes et amène le gestionnaire à réfléchir sur le potentiel de développement personnel et organisationnel que représentent les conflits.
Du même auteur...
| Livre papier | 1 | Prix : 37,99 $ |
La communication et la gestion, 3e édition
Éditeur : Presses de l'Université du Québec
ISBN : 9782760549036
Parution : 2019
| Livre papier | 1 | Prix : 37,99 $ |
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ISBN : 9782760549029
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