QUALIFICATIONS REQUISES • Diplôme en informatique et/ou électronique ou expérience équivalente • Expérience et aptitude pour le service à la clientèle • Autonomie et bonne capacité d’apprentissage. • Être capable de travailler sous pression et de respecter des délais stricts • Facilité à travailler en équipe. • Bilingue Français et Anglais (requis) • Connaissance des produits Apple ainsi que l’environnement Apple. • Expérience de diagnostic et réparation de produits Apple (iPhone, Mac). • Détenir les certifications Apple Certified iPhone Technician (ACiT) et Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) • Connaissance et expérience d’utilisation de GSX • Maitrise de la gestion des scores de Service Excellence, PPR, REPTAT, CCLR, CSAT, PSP.
Afin de postuler, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-bas.
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.