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Magasiner par secteur
Matériel obligatoire et recommandé
Livres / Gestion / Marketing
| En rupture de stock* | Membre : 40,46 $ Non-membre : 44,95 $ |
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Expérience client et qualité perçue : montez en gamme !
Auteur : Vigier, Romuald
Éditeur : GERESO (2023)
ISBN : 9791039702898
| Livre papier: 1 | Membre : 66,45 $ Non-membre : 69,95 $ |
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| Numérique : Illimité ePub | Prix : 64,99 $ |
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Numérique : Illimité PDF Protection par la DRM ACS4 *** |
Prix : 64,99 $ |
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Marketing et expérience client
Auteur : Louis, Fabien
Éditeur : Éditions JFD Inc (2023)
ISBN : 9782897996192
| Livre papier: 1 | Membre : 66,45 $ Non-membre : 69,95 $ |
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| Numérique : Illimité PDF | Prix : 64,99 $ |
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Numérique : Illimité ePub Protection par la DRM ACS4 *** |
Prix : 64,99 $ |
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Marketing et expérience client
Auteur : Louis, Fabien
Éditeur : Éditions JFD Inc (2023)
ISBN : 9782897996185
| En rupture de stock* | Membre : 43,16 $ Non-membre : 47,95 $ |
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Accélérateurs de vente : Vendez plus, plus vite, plus cher !
Auteur : Aguilar, Michaël / Lafaix, Philippe
Éditeur : DUNOD (2022)
ISBN : 9782100837175
| En rupture de stock* | Membre : 39,56 $ Non-membre : 43,95 $ |
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Luxe & expérience client : les enjeux du phygital, de la responsabilité sociale et de la culture digital natives
Auteur : Batat, Wided
Éditeur : DUNOD (2022)
ISBN : 9782100837151
| En rupture de stock* | Membre : 60,26 $ Non-membre : 66,95 $ |
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Expérience client : 65 fiches opérationnelles
Auteur : Bédu, Véronique / Le Cleh, Pascale / Dadian, Éric
Éditeur : EYROLLES (2020)
ISBN : 9782212564228
| En rupture de stock* | Membre : 36,86 $ Non-membre : 40,95 $ |
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Objectif satisfaction client : attitudes et techniques pour enchanter ses clients
Auteur : Boussuat, Brigitte / Esposito, Sylvie / Etesse, Georges
Éditeur : DUNOD (2020)
ISBN : 9782100805891
| En rupture de stock* | Membre : 27,50 $ Non-membre : 28,95 $ |
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Delivering Fantastic Customer Experience
Auteur : Lafrenière, Daniel
Éditeur : ROUTLEDGE (2019)
ISBN : 9780367346034
| En rupture de stock* | Membre : 48,56 $ Non-membre : 53,95 $ |
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Relation client : 63 outils, 13 plans d'action métier
Auteur : Duême, Sophie / Ghibert, Eric
Éditeur : VUIBERT (2019)
ISBN : 9782311622324
| En rupture de stock* | Membre : 56,95 $ Non-membre : 59,95 $ |
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Gestion de la relation client
Auteur : Collectif
Éditeur : PEARSON (ERPI) (2018)
ISBN : 9782326001800
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