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Matériel obligatoire et recommandé
Sens du travail : Chronique de la modernisation au guichet
Hanique, Fabienne
Éditeur : ERES
ISBN papier: 9782749242231
Parution : 2014
Code produit : 1139812
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Gestion des ressources humaines /
Organisation du travail
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | En rupture de stock** |
Prix membre : 28,76 $ Prix non-membre : 31,95 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.
Description
Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteure a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme un document ethnologique qui décrit de l'intérieur la modernisation au quotidien et ses effets sur le sens du travail.