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Livres / ESG - École des sciences de la gestion / Marketing
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7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses cleints :Pour unestratégie de services efficace
Auteur : Georges Chétochine
Éditeur : D'ORGANISATION (2010)
ISBN : 9782212545869
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Affiliation : Bâtir, administrer et animer un programme
Auteur : Antoine Denoix
Éditeur : DUNOD (2010)
ISBN : 9782100534906
| Neuf : 2 | Membre : 22,45 $ Non-membre : 24,95 $ | |
Bien servir ses cleints
Auteur : René-Louis Comtois / Louise Laurent
Éditeur : QUEBECOR (2010)
ISBN : 9782764012468
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Boostez vos ventes grâce aux réseaux sociaux
Auteur : Pascal Brassier
Éditeur : D'ORGANISATION (2010)
ISBN : 9782212543575
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Centre d'appels centre de relation client : Nouvelle édition
Auteur : Laurent Hermel
Éditeur : AFNOR ASSO. FRA. DE NORMALISAT (2010)
ISBN : 9782124652273
| Neuf : 3 | Membre : 22,95 $ Non-membre : 25,50 $ | |
Ces marques qui nous gouvernent...
Auteur : Cécile Cloulas
Éditeur : ELLIPSES (2010)
ISBN : 9782729854454
| Neuf : 3 | Membre : 22,45 $ Non-membre : 24,95 $ | |
Coeur aux ventes, Le
Auteur : Jean-Pierre Lauzier
Éditeur : UN MONDE DIFFÉRENT (2010)
ISBN : 9782892257045
| Neuf : 1 | Membre : 22,45 $ Non-membre : 24,95 $ | |
Complete Book of Perfect Phrases for High-Performing Sales Professionals
Auteur : Robert Bacal / William T. Brooks
Éditeur : MCGRAW-HILL (2010)
ISBN : 9780071636094
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Comportement du consommateur: 3e édition
Auteur UQAM : Alain D'astous / Naoufel Daghfous / Pierre Balloffet / Christèle Boulaire 
Éditeur : CHENELIERE (2010)
ISBN : 9782765025405
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Customer Signs Your Paycheck, The
Auteur : Frank Cooper
Éditeur : MCGRAW-HILL (2010)
ISBN : 9780071632881
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